Regulamin sporządzono w języku polskim. Wersja w innych językach ma charakter pomocniczy. W przypadku rozbieżności pierwszeństwo ma wersja polska.
§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną oraz zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem aplikacji mobilnej i serwisu brzusio.pl (dalej: „Aplikacja").
Sprzedawcą i administratorem Aplikacji jest:
Creative Industries Mateusz Ziemniewicz
ul. Boksytowa 24, 91-360 Łódź
NIP: 9471933368
Telefon: +48 792 004 004
E-mail kontaktowy: kontakt@brzusio.pl
E-mail do reklamacji: reklamacje@brzusio.pl
E-mail do spraw ochrony danych osobowych: rodo@brzusio.pl(dalej: „Sprzedawca").
Klientem Aplikacji może być wyłącznie osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która ukończyła 18. rok życia. Sprzedawca nie świadczy usług osobom poniżej 18. roku życia.
Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do założenia konta w Aplikacji oraz złożenia zamówienia. Akceptując Regulamin, Klient oświadcza, że zapoznał się z jego treścią, rozumie ją i akceptuje wszystkie postanowienia.
Językiem właściwym Regulaminu jest język polski.
§2. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
Aplikacja – aplikacja mobilna i serwis brzusio.pl, za pośrednictwem których Sprzedawca świadczy usługi i prowadzi sprzedaż.
Klient – osoba fizyczna spełniająca warunki §1 ust. 3, która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
Konto – indywidualny profil Klienta w Aplikacji, zabezpieczony hasłem lub uwierzytelnianiem zewnętrznym.
Skan – cyfrowy zestaw fotografii ciała wykonany przez Klienta w Aplikacji, służący do wygenerowania Modelu 3D.
Model 3D – cyfrowy model trójwymiarowy wygenerowany na podstawie Skanu z wykorzystaniem usług dostawcy generacji 3D wskazanego w Polityce Prywatności.
Produkt – ręcznie wykonana figurka stanowiąca materializację Modelu 3D, opracowana i wykończona indywidualnie przez Sprzedawcę dla konkretnego Klienta.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży Produktu, składane za pośrednictwem Aplikacji.
Umowa – umowa sprzedaży Produktu zawierana między Sprzedawcą a Klientem na zasadach określonych w Regulaminie.
Cena – cena Produktu wyrażona w polskich złotych (PLN), zawierająca podatek od towarów i usług (VAT) w stawce 23%.
Operator płatności – Stripe Payments Europe Ltd. z siedzibą w Dublinie, Irlandia, świadcząca usługi płatnicze dla Aplikacji.
Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.
UPK – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
§3. Wymagania techniczne i zasady korzystania
Korzystanie z Aplikacji wymaga: urządzenia mobilnego z systemem iOS w wersji aktualnej lub jednej poprzedniej, lub Android 8.0 (Oreo) lub nowszym, dostępu do Internetu, aktywnego konta e-mail.
Sprzedawca dokłada starań, aby Aplikacja była dostępna nieprzerwanie. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowych przerw technicznych niezbędnych dla utrzymania, aktualizacji lub bezpieczeństwa Aplikacji, o których w miarę możliwości będzie informował z wyprzedzeniem.
Klient zobowiązany jest do korzystania z Aplikacji zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz Regulaminem, w szczególności do:
a) niedostarczania treści o charakterze bezprawnym,
b) niewykonywania Skanów osób, których wizerunku nie ma prawa wykorzystać,
c) niepodejmowania działań mających na celu zakłócenie funkcjonowania Aplikacji,
d) nieingerowania w treści generowane przez Aplikację dla innych Klientów.
§4. Rejestracja i konto
Założenie Konta jest bezpłatne i wymaga: podania adresu e-mail, ustawienia hasła lub skorzystania z uwierzytelniania zewnętrznego (np. Apple Sign In, Google Sign In oraz innych dostawców uwierzytelniania) – w zakresie udostępnionym przez Sprzedawcę w Aplikacji, akceptacji Regulaminu, akceptacji Polityki Prywatności oraz wyrażenia odrębnej zgody, o której mowa w §15 ust. 3.
Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych. W przypadku zmiany danych Klient powinien je niezwłocznie zaktualizować w ustawieniach Konta.
Klient zobowiązany jest do utrzymania w poufności hasła do Konta. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z udostępnienia hasła osobom trzecim z winy Klienta.
Klient może w każdej chwili usunąć Konto, korzystając z funkcji „Usuń konto" dostępnej w ustawieniach Aplikacji. Skutki usunięcia Konta dla danych osobowych opisane są w Polityce Prywatności. Usunięcie Konta nie wpływa na obowiązek Sprzedawcy realizacji Zamówień będących w trakcie realizacji ani na obowiązek przechowywania dokumentów księgowych zgodnie z przepisami prawa.
§5. Składanie zamówień
Złożenie Zamówienia odbywa się w następujących etapach:
a) wykonanie Skanu zgodnie z instrukcjami w Aplikacji,
b) generacja podglądu Modelu 3D,
c) wybór parametrów Produktu (rozmiar, materiał, wykończenie, ewentualne dodatki),
d) podanie adresu dostawy oraz danych do faktury,
e) wybór sposobu wysyłki (kurier albo paczkomat) i opłacenie kosztu wysyłki,
f) wybór trybu realizacji (kolejka standardowa albo realizacja priorytetowa za dopłatą) i zapoznanie się z przewidywanym czasem realizacji dla wybranego trybu,
g) potwierdzenie zapoznania się z wyłączeniem prawa odstąpienia od Umowy (§10),
h) potwierdzenie Zamówienia i dokonanie płatności,
i) otrzymanie wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.Zamówienie złożone przez Klienta stanowi ofertę zawarcia Umowy. Umowa zawarta jest z chwilą wysłania przez Sprzedawcę wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.
Klient składając Zamówienie oświadcza, że Skan przedstawia jego osobę albo osobę, której pisemną zgodę na wykorzystanie wizerunku w celu wykonania Produktu posiada. Sprzedawca może w uzasadnionych przypadkach zażądać udokumentowania zgody.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji Zamówienia w przypadku:
a) niemożności technicznej wygenerowania Modelu 3D ze Skanu o jakości pozwalającej na produkcję Produktu,
b) naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu,
c) uzasadnionego podejrzenia, że Skan zawiera treści naruszające prawa osób trzecich lub niezgodne z prawem,
d) podania przez Klienta nieprawdziwych danych.W przypadku odmowy realizacji Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie zwraca Klientowi pełną wpłaconą kwotę.
Charakter Modelu 3D i podglądu w Aplikacji. Model 3D powstaje w wyniku automatycznego przetworzenia Skanu przez zewnętrzną usługę sztucznej inteligencji, wskazaną z nazwy w Polityce Prywatności (§8.2.3). Składając Zamówienie, Klient przyjmuje do wiadomości, że:
a) Model 3D stanowi techniczne przybliżenie sylwetki utrwalonej na Skanie, a nie jej odwzorowanie pomiarowe ani portretowe,
b) rezultat generacji zależy od jakości Skanu — oświetlenia, ostrości, kompletności ujęć oraz przylegania odzieży — i w razie potrzeby wymaga powtórzenia Skanu,
c) podgląd Modelu 3D prezentowany w Aplikacji ilustruje przewidywany kształt Produktu i nie stanowi zapewnienia co do określonego stopnia podobieństwa w rozumieniu przepisów o zgodności towaru z umową,
d) dostawca usługi generacji nie udziela Sprzedawcy gwarancji co do wyników generacji; okoliczność ta pozostaje bez wpływu na uprawnienia Klienta wobec Sprzedawcy, w szczególności wynikające z §11.Weryfikacja Modelu 3D przed produkcją. Przed rozpoczęciem produkcji Sprzedawca weryfikuje Model 3D. Jeżeli jakość Modelu 3D nie pozwala na wykonanie Produktu, Sprzedawca kontaktuje się z Klientem i proponuje:
a) ponowne wykonanie Skanu bez dodatkowej opłaty,
b) ręczne opracowanie Modelu 3D przez Sprzedawcę — za odrębną zgodą Klienta, albo
c) odstąpienie od realizacji Zamówienia na zasadach ust. 4, ze zwrotem pełnej wpłaconej kwoty.Wybór jednego z powyższych rozwiązań należy do Klienta. Do czasu dokonania wyboru bieg przewidywanego czasu realizacji (§7) ulega zawieszeniu.
§6. Ceny i płatności
Wszystkie Ceny prezentowane w Aplikacji wyrażone są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT w stawce 23%. Sprzedawca jest czynnym podatnikiem podatku od towarów i usług.
Sprzedawca może udostępnić możliwość zapłaty w wybranych walutach obcych poprzez Operatora płatności. Konwersja walutowa odbywa się po kursie Operatora płatności obowiązującym w chwili dokonywania transakcji. Ostateczna kwota do zapłaty w wybranej walucie jest prezentowana Klientowi przed potwierdzeniem płatności.
Płatność dokonywana jest za pośrednictwem Operatora płatności. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych Klienta. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych płatniczych przez Operatora płatności określa jego regulamin i polityka prywatności.
Faktura VAT wystawiana jest do każdego Zamówienia. Faktura przesyłana jest na adres e-mail Klienta podany w Zamówieniu, w formacie PDF, w terminie do 7 dni od dnia realizacji Zamówienia. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej.
Na łączną kwotę do zapłaty składają się następujące, prezentowane odrębnie przed dokonaniem płatności, elementy:
a) Cena Produktu,
b) koszt wysyłki – zależny wyłącznie od wybranego sposobu wysyłki (§9),
c) dopłata za realizację priorytetową – wyłącznie wtedy, gdy Klient wybrał ten tryb (§7 ust. 2 lit. b).Elementy wskazane w lit. b i c nie są wliczone w Cenę Produktu. Koszt wysyłki i dopłata za realizację priorytetową są od siebie niezależne — wybór jednego z nich nie warunkuje ani nie zmienia drugiego.
Sprzedawca może udostępnić kody promocyjne i rabaty na zasadach określonych w odrębnych regulaminach lub komunikatach w Aplikacji.
§7. Realizacja Zamówienia
Produkt stanowi rękodzieło artystyczne wykonywane indywidualnie przez Sprzedawcę. Z tego względu czas realizacji jest dynamiczny i zależy od liczby Zamówień znajdujących się aktualnie w produkcji.
Klient wybiera przy składaniu Zamówienia jeden z dwóch trybów realizacji:
a) kolejka standardowa – Zamówienie realizowane jest w kolejności wpływu, a przewidywany czas realizacji zależy od liczby Zamówień znajdujących się aktualnie w produkcji. Sprzedawca dokłada starań, aby zachować podany przewidywany czas realizacji;
b) realizacja priorytetowa – za dopłatą wskazaną w Aplikacji Zamówienie realizowane jest poza kolejnością, a Sprzedawca zobowiązuje się nadać przesyłkę w terminie 10 dni roboczych liczonych od dnia zaksięgowania płatności.Przewidywany czas realizacji dla wybranego trybu prezentowany jest Klientowi w Aplikacji przed potwierdzeniem Zamówienia. Tryb realizacji dotyczy wyłącznie kolejności i terminu wykonania Produktu — nie wpływa na sposób ani czas doręczenia przesyłki przez przewoźnika (§9).
Aktualny status Zamówienia jest na bieżąco prezentowany Klientowi w Aplikacji. Statusy obejmują w szczególności:
a) „W oczekiwaniu" – Zamówienie złożone, oczekuje na rozpoczęcie produkcji,
b) „W trakcie realizacji" – produkcja Produktu rozpoczęta,
c) „Gotowe do wysyłki" – Produkt ukończony, oczekuje na nadanie,
d) „Wysłane" – Produkt nadany do Klienta wraz z numerem przesyłki,
e) „Doręczone" – Produkt odebrany przez Klienta lub przesyłka wydana w paczkomacie.Każdy Produkt opatrzony jest indywidualnym numerem seryjnym oraz certyfikatem autentyczności podpisanym przez Sprzedawcę. Certyfikat potwierdza, że Produkt jest unikalnym dziełem rękodzielniczym, wykonanym wyłącznie dla danego Klienta na podstawie jego Skanu i zgodnie z jego specyfikacją.
W razie niedotrzymania terminu wskazanego w ust. 2 lit. b z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy, Klientowi przysługuje zwrot dopłaty za realizację priorytetową, dokonywany bez odrębnego wezwania w terminie 14 dni od upływu tego terminu. Nie wyłącza to ani nie ogranicza pozostałych uprawnień Klienta, w szczególności wynikających z ust. 6 oraz z §11.
Maksymalny czas realizacji Zamówienia (od dnia zaksięgowania płatności do dnia nadania przesyłki) wynosi 90 dni, chyba że Sprzedawca i Klient indywidualnie uzgodnili dłuższy termin. W przypadku przekroczenia maksymalnego terminu z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy, Klient ma prawo wezwać Sprzedawcę do nadania przesyłki w dodatkowym terminie, a w razie bezskutecznego upływu tego terminu – odstąpić od Umowy i otrzymać zwrot wpłaconej kwoty w pełnej wysokości.
§8. Anulowanie Zamówienia przez Klienta
Klient może anulować Zamówienie w każdej chwili dopóki status Zamówienia nie zmieni się na „W trakcie realizacji". Funkcja anulowania dostępna jest w widoku szczegółów Zamówienia w Aplikacji.
W przypadku anulowania Zamówienia przez Klienta przed rozpoczęciem produkcji, Sprzedawca dokonuje pełnego zwrotu wpłaconej kwoty (Cena Produktu wraz z kosztem wysyłki oraz ewentualną dopłatą za realizację priorytetową) w terminie 14 dni od dnia anulowania, na rachunek bankowy lub kartę użytą do dokonania płatności.
Zmiana statusu Zamówienia na „W trakcie realizacji" oznacza rozpoczęcie produkcji Produktu spersonalizowanego według specyfikacji Klienta. Z uwagi na charakter Produktu (§10) anulowanie Zamówienia po tym momencie nie jest możliwe, z zastrzeżeniem uprawnień Konsumenta wynikających z §7 ust. 5 (niedotrzymanie terminu realizacji priorytetowej), §7 ust. 6 (przekroczenie maksymalnego terminu) oraz §11 (rękojmia konsumencka).
Sprzedawca może anulować Zamówienie z przyczyn wskazanych w §5 ust. 4, dokonując pełnego zwrotu wpłaconej kwoty w terminie 14 dni od anulowania.
§9. Dostawa
Sprzedawca udostępnia dwa sposoby wysyłki Produktu:
a) kurier – przesyłka kurierska doręczana na adres podany przez Klienta,
b) paczkomat – przesyłka deponowana w wybranym przez Klienta automacie paczkowym.Wybór sposobu wysyłki oraz jego koszt prezentowane są na etapie składania Zamówienia. Koszt wysyłki zależy wyłącznie od wybranego sposobu wysyłki i jest niezależny od wybranego trybu realizacji (§7 ust. 2).
Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, chyba że Sprzedawca wyraźnie udostępni inną opcję terytorialną w Aplikacji.
Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania mu Produktu, zgodnie z art. 548 Kodeksu cywilnego. W przypadku Klienta niebędącego Konsumentem ryzyko przechodzi na Klienta z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi.
Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki przy odbiorze. W przypadku stwierdzenia widocznych uszkodzeń przesyłki Klient powinien sporządzić protokół szkody w obecności kuriera lub niezwłocznie zgłosić uszkodzenie do operatora paczkomatu, a następnie skontaktować się ze Sprzedawcą zgodnie z procedurą reklamacyjną (§11 ust. 6). Brak protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta uprawnień z tytułu rękojmi.
§10. Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy
KONSUMENTOWI NIE PRZYSŁUGUJE PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY zawartej na odległość, o którym mowa w art. 27 UPK, w odniesieniu do Produktu.
Wyłączenie wynika z art. 38 pkt 3 UPK, zgodnie z którym prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Każdy Produkt:
a) jest wytwarzany indywidualnie po złożeniu Zamówienia, nie jest produkowany ani magazynowany „na zapas",
b) jest oparty na unikalnym Skanie konkretnej osoby, niedającym się powtórzyć ani odsprzedać innemu Klientowi,
c) jest dostosowany do indywidualnych parametrów wybranych przez Klienta (rozmiar, materiał, wykończenie),
d) jest opatrzony indywidualnym numerem seryjnym i certyfikatem autentyczności wystawionym imiennie dla Klienta,
e) stanowi rękodzieło artystyczne, wykonane ręcznie przez Sprzedawcę,wobec czego spełnia przesłanki rzeczy wyprodukowanej według specyfikacji konsumenta i służącej zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Klient jest informowany o wyłączeniu prawa odstąpienia przed złożeniem Zamówienia poprzez:
a) prezentację stosownej informacji na ekranie podsumowania Zamówienia,
b) odrębne potwierdzenie („checkbox") akceptacji wyłączenia prawa odstąpienia,
c) wskazanie niniejszego paragrafu Regulaminu.Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Konsumenta z tytułu rękojmi konsumenckiej (§11) ani innych uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§11. Rękojmia konsumencka i reklamacje
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność Produktu z Umową na zasadach określonych w UPK, w szczególności w jej rozdziale 5a (w brzmieniu obowiązującym od dnia 1 stycznia 2023 r.).
Sprzedawca odpowiada za niezgodność Produktu z Umową istniejącą w chwili dostarczenia Produktu i ujawnioną w okresie 2 lat od jego dostarczenia.
Domniemywa się, że niezgodność Produktu z Umową, która ujawniła się przed upływem 2 lat od dostarczenia Produktu, istniała w chwili jego dostarczenia, chyba że Sprzedawca wykaże inaczej lub domniemania tego nie da się pogodzić ze specyfiką Produktu lub charakterem niezgodności.
W przypadku stwierdzenia niezgodności Produktu z Umową, Konsument może żądać:
a) naprawy Produktu, lub
b) wymiany Produktu na nowy zgodny z Umową.Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie, nie dłuższym niż 30 dni od otrzymania żądania, bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta. Z uwagi na rękodzielniczy charakter Produktu, „wymiana" oznacza wykonanie nowego egzemplarza zgodnie z pierwotną specyfikacją.
Jeżeli naprawa lub wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, lub Sprzedawca nie dokonał ich w terminie, lub naprawa albo wymiana są nieskuteczne, Konsument może:
a) złożyć oświadczenie o obniżeniu Ceny – proporcjonalnie do zmniejszenia wartości Produktu, lub
b) odstąpić od Umowy, jeżeli niezgodność jest istotna.Procedura zgłoszenia reklamacji:
a) Konsument zgłasza reklamację na adres e-mail reklamacje@brzusio.pl albo pisemnie na adres Sprzedawcy podany w §1 ust. 2,
b) reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, numer Zamówienia, opis niezgodności, dokumentację fotograficzną (jeśli dotyczy) oraz żądanie Konsumenta (naprawa, wymiana, obniżenie Ceny, odstąpienie),
c) Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Konsumenta o sposobie jej rozstrzygnięcia,
d) brak odpowiedzi Sprzedawcy w terminie 14 dni jest równoznaczny z uznaniem reklamacji w zakresie zgłoszonego żądania.W przypadku uznania reklamacji koszty wysyłki reklamowanego Produktu do Sprzedawcy oraz odesłania Produktu po naprawie lub wymianie ponosi Sprzedawca.
Sprzedawca informuje, że ze względu na rękodzielniczy charakter Produktu drobne, indywidualne różnice w fakturze, kolorystyce lub wykończeniu względem prezentowanego podglądu nie stanowią niezgodności z Umową, lecz są naturalną cechą rzeczy wykonywanej ręcznie i każdorazowo unikalnej.
§12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Sprzedawca informuje Konsumenta o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
W szczególności Konsument może:
a) skorzystać z mediacji prowadzonej przez Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej (informacje: https://www.uokik.gov.pl),
b) zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej,
c) zwrócić się o bezpłatną pomoc prawną do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron sporu.
§13. Własność intelektualna
Wszelkie prawa autorskie do Produktu jako dzieła rękodzielniczego oraz do Modelu 3D, w tym do projektu, formy, faktury, wykończenia i wszelkich elementów twórczych, przysługują Sprzedawcy jako twórcy i wykonawcy.
Klient nabywa wraz z Produktem prawo do osobistego użytku Produktu jako pamiątki. Klient nie nabywa autorskich praw majątkowych do Modelu 3D ani prawa do reprodukcji, wytwarzania kopii, sprzedaży lub komercyjnego wykorzystania Produktu lub Modelu 3D.
Klient zachowuje pełnię praw do własnego wizerunku utrwalonego w Skanie. Klient może w każdej chwili żądać usunięcia Skanu i Modelu 3D z systemów Sprzedawcy zgodnie z Polityką Prywatności, z zastrzeżeniem, że żądanie takie nie wpływa na obowiązek Sprzedawcy realizacji Zamówień będących w trakcie realizacji.
Sprzedawca nie wykorzystuje Skanów ani Modeli 3D Klienta w celach marketingowych, promocyjnych, portfolio ani jakichkolwiek innych celach niezwiązanych bezpośrednio z realizacją Zamówienia Klienta. Skan i Model 3D są udostępniane wyłącznie podprocesorom wskazanym w Polityce Prywatności i wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi (generacja Modelu 3D, hosting, przetwarzanie płatności, wysyłka). Skan i Model 3D nie są udostępniane publicznie ani osobom trzecim w żadnym innym celu.
Aplikacja, jej elementy graficzne, kod źródłowy, znaki towarowe oraz nazwa „brzusio" są chronione prawem i stanowią własność Sprzedawcy lub jego licencjodawców. Wykorzystanie ich bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.
§14. Odpowiedzialność
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta na zasadach ogólnych Kodeksu cywilnego oraz UPK, w szczególności z tytułu rękojmi konsumenckiej.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Klienta niebędącego Konsumentem za:
a) skutki podania przez Klienta nieprawdziwych lub niekompletnych danych,
b) niedostępność Aplikacji wynikającą z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy (siła wyższa, awarie infrastruktury operatorów telekomunikacyjnych, działania zewnętrznych dostawców usług w zakresie nieleżącym po stronie Sprzedawcy),
c) utratę haseł lub niezabezpieczenie Konta z winy Klienta.Postanowienia ust. 2 nie wyłączają i nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy w zakresie, w jakim wynika ona z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności z tytułu rękojmi konsumenckiej oraz odpowiedzialności za szkody wyrządzone z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa.
§15. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca wskazany w §1 ust. 2.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym zasady przetwarzania zdjęć ujawniających stan zdrowia (ciąży), które stanowią dane szczególnej kategorii w rozumieniu art. 9 RODO, określa Polityka Prywatności, dostępna w serwisie brzusio.pl oraz w Aplikacji w zakładce „Polityka prywatności".
Złożenie Zamówienia obejmującego przetwarzanie Skanu wymaga uprzedniego zapoznania się z Polityką Prywatności oraz wyrażenia odrębnej, wyraźnej zgody na przetwarzanie zdjęć ujawniających stan zdrowia w celu wygenerowania Modelu 3D i wykonania Produktu.
Wygenerowanie Modelu 3D wiąże się z przekazaniem Skanu dostawcy usługi sztucznej inteligencji z siedzibą poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przekazanie to odbywa się wyłącznie na podstawie odrębnej zgody Klienta, udzielonej po poinformowaniu o związanym z nim ryzyku, opisanym w §9 ust. 3 Polityki Prywatności. Zgoda jest dobrowolna i może zostać cofnięta w każdej chwili; jej nieudzielenie uniemożliwia wyłącznie zautomatyzowaną generację Modelu 3D.
§16. Zmiany Regulaminu
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
a) zmiany przepisów prawa wpływających na treść Regulaminu,
b) zmiany sposobu świadczenia usług, w tym zmiany dostawców zewnętrznych (podprocesorów),
c) zmiany warunków technicznych Aplikacji,
d) rozszerzenia katalogu Produktów lub usług.O zmianach Regulaminu Klient zostanie poinformowany z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez:
a) wiadomość e-mail wysłaną na adres podany w Koncie,
b) powiadomienie wewnątrz Aplikacji.Klient ma prawo nie zaakceptować nowej wersji Regulaminu i w takim wypadku może rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez usunięcie Konta. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian są realizowane na zasadach Regulaminu obowiązującego w dniu ich złożenia.
Brak złożenia oświadczenia o nieakceptacji nowej wersji Regulaminu i dalsze korzystanie z Aplikacji po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowej wersji Regulaminu.
§17. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
a) Kodeksu cywilnego,
b) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
c) ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
d) RODO oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.Spory wynikłe z Umowy z udziałem Konsumenta będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego, w szczególności art. 31 i nast. (w tym możliwość wytoczenia powództwa przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Konsumenta). Spory z udziałem Klienta niebędącego Konsumentem rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego. W razie sprzeczności postanowień Regulaminu z takimi przepisami pierwszeństwo mają przepisy bezwzględnie obowiązujące.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 8 sierpnia 2026 r.
Historia wersji:
Wersja 1.0 (w mocy od 29 kwietnia 2026 r.) — pierwsza wersja Regulaminu.
Wersja 2.0 (w mocy od 8 sierpnia 2026 r.) — dodanie §5 ust. 5–6 (charakter Modelu 3D, weryfikacja przed produkcją); dodanie §15 ust. 4 (transfer Skanu poza EOG); rozdzielenie kosztu wysyłki od dopłaty za realizację priorytetową (§5 ust. 1, §6 ust. 5, §7 ust. 2, §9) wraz z terminem 10 dni roboczych i zwrotem dopłaty przy jego niedotrzymaniu (§7 ust. 5); uzupełnienie danych kontaktowych Sprzedawcy o numer telefonu (§1 ust. 2); usunięcie odesłania do platformy ODR, która zakończyła działanie (§12 ust. 2); linki do Polityki Prywatności; korekta odesłania w stopce.
Niniejszy Regulamin sporządzono w języku polskim. Wersja w języku angielskim, dostępna pod adresem brzusio.pl/legal/en/regulamin oraz w zakładce „Regulamin" w Aplikacji, ma charakter pomocniczy. W przypadku rozbieżności między wersjami językowymi pierwszeństwo ma wersja polska.
Dokument powiązany: Polityka Prywatności.